'공유 파일과 첨부 파일이 다릅니다'로 거절되었어요.

처음 신청할 때는 원본 파일을 그대로 첨부해야 하고, 캡처본이나 수정본은 인정되지 않아요. 최초 승인이 날 때까지는 신청할 때마다 원본 파일을 계속 첨부해 주세요. 보낸 메일함 캡처본은 첨부 파일 크기가 보이도록 찍어야 해요. 공유 파일이 여러 개라면 각 파일의 크기가 모두 보이도록 캡처하세요.

공유 중인 원본 파일을 중간에 수정했다면, 수정한 날짜 이후에 달린 공유 건만 적립돼요. 수정 전 파일로 공유한 건과 수정 후 파일을 섞어 신청하면 파일이 다르다는 이유로 거절될 수 있어요. 공유한 정보가 정확한지 확인하기 위해 담당자가 원본 파일 등 추가 자료를 요청할 수도 있어요. 자세한 기준은 포인트 가이드북(http://guide.directwed.co.kr)에서 확인할 수 있어요.